Adjudicaciones a proveedores sin cuenta

Una adjudicación externa permite encargar un reporte a una Empresa relacionada Proveedora antes de que opere con una cuenta autenticada. El reporte original sigue perteneciendo y siendo controlado por la organización de origen.

Disponibilidad: solo Empresa; requiere Derivar trabajos a proveedores externos y acceso al reporte. Nivel: Avanzado.

Para qué sirve

Use este flujo para compartir un encargo puntual mediante un portal privado, recibir avances y conservar una frontera clara entre lo que el proveedor ve y la información interna.

Requisitos

Reporte activo y visible.
Empresa relacionada activa con rol Proveedora o Ambas.
Sin otra adjudicación externa ni derivación B2B saliente activa sobre el reporte.

Crear y operar la adjudicación

Desde el reporte, seleccione la Proveedora y redacte el asunto que verá.
Elija expresamente qué categorías compartir: detalles, referencia de cliente, contacto, equipo e información de adjuntos. El asunto siempre se comparte.
Cree la adjudicación. Esta acción no cambia automáticamente el estado del reporte.
Genere un enlace privado para el portal, cópielo y entréguelo por un canal seguro. Dura 90 días, se muestra completo una sola vez y generar otro revoca el anterior.
El proveedor consulta la proyección y publica Avance o Respuesta, con hasta cinco adjuntos por actualización.
La organización de origen publica notas, avances o respuestas y decide cuáles serán visibles al proveedor.
Finalice o cancele la adjudicación cuando termine; el enlace se revoca.

Reglas y efectos

El enlace no se envía por correo automáticamente.
Cada adjunto del portal puede pesar hasta 5 MB y ser JPG, PNG, WebP, PDF, TXT o CSV.
El proveedor no puede asignar personas, cambiar estados, resolver, cerrar ni cancelar el reporte.
Una adjudicación activa bloquea resolver, cerrar y cancelar el reporte original.
Al vincular la Proveedora con una cuenta, los enlaces se revocan y el trabajo pasa a Pendiente de conversión. La Empresa vinculada debe convertirlo en derivación o rechazarlo.
Convertir crea un reporte local en el proveedor; no crea un acuerdo permanente ni permite subcontratar ese trabajo.

Obligatorio y opcional

Obligatorio: Proveedora, asunto y reporte activo. Para cancelar o rechazar: motivo. Opcional: categorías adicionales, enlace de portal, actualizaciones, adjuntos y visibilidad de cada publicación.

Caso práctico

Un taller adjudica una reparación de motor a un proveedor no registrado y comparte asunto, equipo y detalles, pero no contacto. Envía manualmente el enlace. El proveedor adjunta su diagnóstico; el taller conserva el control del reporte y finaliza la adjudicación al recibir el equipo.

Límites actuales

Solo puede haber un enlace activo por adjudicación y no puede recuperarse el valor completo después de salir de la pantalla.
El portal no ofrece control del ciclo de vida ni acceso a datos no seleccionados.
No hay envío automático del enlace ni directorio de proveedores.
Una adjudicación activa debe finalizarse, cancelarse o convertirse antes de terminar el reporte.