Solicitudes de repuestos

Una solicitud separa la necesidad de un repuesto de su entrega física. Puede crearse desde Inventario, desde un reporte o al suspender un trabajo por un motivo que requiere repuesto.

Disponibilidad: personal operativo; aprobar, entregar o rechazar requiere Administrar inventario. Nivel: Básico.

Para qué sirve

Permite pedir una cantidad concreta a un depósito, dejar una nota y, si corresponde, relacionarla con un reporte, activo, posición o componente. El solicitante y los responsables pueden seguir la decisión y la entrega.

Requisitos

Depósito e ítem activos y accesibles para quien solicita.
Cantidad mayor que cero.
Para vincular un reporte, el usuario debe poder pedir repuestos sobre ese trabajo.
Una solicitud dirigida a un activo o componente requiere un reporte activo o acceso al activo y siempre tiene cantidad uno.

Uso paso a paso

Elija Solicitar en Inventario o use la tarjeta Repuestos del reporte.
Seleccione depósito, ítem y cantidad; agregue reporte y nota si aportan contexto.
En una solicitud dirigida, seleccione el activo completo, una posición de su plantilla o el componente que se reemplazará.
Envíe la solicitud. Queda Pendiente y los responsables de inventario son avisados.
Un responsable puede Aprobar, Entregar o Rechazar. La entrega puede hacerse directamente desde Pendiente: la aprobación previa no es obligatoria.
El solicitante o un responsable puede cancelar mientras esté Pendiente o Aprobada.

Estados, reglas y efectos

Pendiente: aún no decidida. Puede aprobarse, entregarse directamente, rechazarse o cancelarse.
Aprobada: autorizada, pero sin descuento de stock. Puede entregarse o cancelarse.
Entregada: se descuenta stock y queda registrado quién entregó. Es final.
Rechazada: exige un motivo y es final.
Cancelada: cierra una solicitud abierta sin entregar.
Aprobar nunca reserva ni descuenta stock; la disponibilidad vuelve a validarse al entregar.
Una entrega vinculada queda en la conversación del reporte. Si el trabajo estaba suspendido, el aviso recuerda que ya puede reanudarse, pero no lo reanuda automáticamente.
Para ítems serializados, Inventario debe seleccionar las unidades físicas exactas en la entrega. Un ítem por cantidad con seguimiento híbrido también puede incluir unidades exactas cuando corresponda.

Obligatorio y opcional

Obligatorio: depósito, ítem y cantidad; motivo al rechazar; selección exacta de todas las unidades si el ítem es serializado. Opcional: reporte, nota, aprobación previa y objetivo técnico. La nota de aprobación también es opcional.

Caso práctico

Un reporte queda suspendido por falta de un SSD. El técnico solicita una unidad desde el reporte. Como el repuesto está disponible y la urgencia es alta, la responsable pulsa Entregar sin aprobar antes. El stock baja, la solicitud termina como Entregada y el técnico recibe el aviso para reanudar.

Límites actuales

No hay entrega parcial: se entrega la cantidad completa o no se entrega.
Aprobar no garantiza disponibilidad futura.
Una solicitud entregada no puede cancelarse ni reabrirse.
Entregar un repuesto no equivale a instalarlo en un activo; esa acción se registra por separado.