Conexiones, ofertas y acuerdos de servicio

La red de servicios conecta dos Empresas de forma directa. La conexión solo expresa reconocimiento; para derivar trabajo de manera regular se necesita además una oferta activa y un acuerdo direccional.

Disponibilidad: solo Empresa; requiere Administrar red de servicios. Nivel: Avanzado.

Para qué sirve

Use la red para acordar qué servicios ofrece una Empresa proveedora, cómo ingresa el trabajo, qué datos puede compartir el cliente y si se permite una subcontratación posterior.

Crear una conexión

Envíe la invitación al correo verificado de un propietario o administrador de una Empresa existente.
El mensaje de resultado es siempre genérico y no confirma si la cuenta existe.
El destinatario abre el enlace dentro de 14 días y acepta o rechaza.
El origen puede retirar una invitación pendiente. Cualquiera de las partes puede terminar una conexión activa con motivo.

No existe directorio. Cada Empresa ve únicamente sus conexiones directas, nunca las conexiones de sus vecinos.

Publicar una oferta

La proveedora define nombre en español y/o inglés, descripción, categoría, aceptación manual o automática, permiso de subcontratación, rol receptor y punto de entrada. Una oferta activa exige tipo de reporte y urgencia; cadena y línea de entrada son opcionales.

Acordar el servicio

Sobre una conexión activa, el cliente propone un acuerdo usando una o más ofertas activas de la proveedora.
Por oferta puede ajustar aceptación, datos compartibles —detalles, referencia, contacto, equipo y adjuntos—, subcontratación y estado.
Agrega términos en español y/o inglés.
La proveedora acepta o rechaza. Después, cualquiera puede finalizar el acuerdo con motivo.

Reglas y efectos

El acuerdo es direccional: Cliente → Proveedora. Para el sentido inverso se necesita otro.
Solo puede existir un acuerdo vigente por dirección.
Una conexión no autoriza derivaciones por sí sola.
Finalizar conexión o acuerdo impide nuevas derivaciones y cancela las pendientes; los trabajos ya aceptados continúan hasta finalizarse o cancelarse expresamente.
El historial de invitaciones, conexiones y acuerdos se conserva.

Obligatorio y opcional

Obligatorio: correo para conectar; al menos un nombre, modo de aceptación, tipo y urgencia para una oferta activa; conexión y oferta para un acuerdo. Opcional: traducciones, descripción, categoría, cadena/línea, términos, categorías compartidas y subcontratación.

Caso práctico

Empresa A conecta con Laboratorio B. B publica “Diagnóstico especializado” con aceptación manual. A propone un acuerdo que permite detalles y equipo, pero no contacto ni subcontratación. B acepta; A ya puede derivar reportes bajo esas condiciones.

Límites actuales

Una invitación normal solo funciona con una Empresa ya registrada; para incorporar una nueva se usa una Empresa relacionada.
No hay búsqueda global, recomendaciones ni visibilidad transitiva.
La conexión no comparte datos históricos ni crea trabajos.
Terminar una relación no borra el historial ni cancela automáticamente trabajo ya aceptado.