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Clientes y operación comercial Avanzado

Ventas, pagos y crédito del cliente

Ventas registra documentos comerciales no fiscales, cobros e imputaciones. Cada importe conserva su moneda y el saldo a favor del cliente se administra por separado para cada moneda.

Disponibilidad: Profesional y Empresa; exclusivamente propietarios y administradores. Nivel: Avanzado.

Para qué sirve

Use Ventas para crear facturas internas y notas de crédito, registrar pagos, aplicar importes parciales y conocer saldos pendientes o crédito disponible.

Requisitos

  • Cliente activo y acceso de administrador.
  • Moneda de tres letras e importes positivos.
  • Cada documento necesita al menos una línea; una nota de crédito debe señalar una factura emitida del mismo cliente y moneda.

Documentos

  1. Cree una Factura o Nota de crédito, seleccione cliente, moneda y órdenes relacionadas.
  2. Agregue conceptos, cantidades, precios e impuestos; guarde el borrador.
  3. Emita indicando fecha y vencimiento. El documento recibe numeración y queda inmutable.
  4. Una factura emitida muestra saldo original menos pagos, crédito aplicado y notas de crédito.
  5. Para corregir una factura con movimientos, emita una nota de crédito; no la anule.

Pagos y crédito

  1. Registre cliente, moneda, importe, fecha y medio: efectivo, transferencia, tarjeta, cheque u otro.
  2. El pago queda disponible como crédito del cliente.
  3. Impute total o parcialmente un pago a una factura emitida del mismo cliente y moneda, sin superar ninguno de los saldos.
  4. También puede aplicar crédito disponible directamente a una factura.

Reglas y efectos

  • No se mezclan monedas ni se convierten automáticamente.
  • Facturas y notas pueden estar Borrador, Emitidas o Anuladas.
  • Un documento emitido no se edita. La anulación exige motivo.
  • Una factura con pagos, crédito o notas emitidas no puede anularse.
  • La nota de crédito no puede exceder el importe aún acreditable. Si acredita más que el saldo pendiente de una factura ya cobrada, el excedente queda a favor del cliente.
  • Un pago no puede gastarse dos veces ni aplicarse por encima del saldo de factura.

Obligatorio y opcional

Obligatorio en documentos: cliente, tipo, moneda y líneas. Obligatorio en pagos: cliente, moneda, importe, fecha y medio. Opcional: órdenes vinculadas, fechas, notas, referencia, número de recibo e imputaciones parciales.

Caso práctico

Se emite una factura USD 100. El cliente paga USD 40 y se imputan USD 30; quedan USD 70 en factura y USD 10 de crédito disponible. Un pago en ARS no puede aplicarse a esa factura.

Límites actuales

  • Todos los documentos son no fiscales: no sustituyen una factura autorizada por una autoridad tributaria.
  • No hay integración fiscal, conversión automática de moneda ni conciliación bancaria.
  • La pantalla pública no ofrece reversión de pagos; las correcciones disponibles deben respetar el historial.
  • Ventas y cobranzas no se habilitan con el permiso comercial común: siguen reservadas a administradores.

Esta guía describe las funciones disponibles actualmente para usuarios de organizaciones.