Cuenta, acceso y recuperación de clave

La cuenta identifica a una persona en ReportArea. El correo verificado es necesario para crear una organización o aceptar una invitación.

Disponibilidad: registro, acceso y recuperación son públicos; el perfil requiere iniciar sesión. Nivel: Básico.

Para qué sirve

Permite registrarte, confirmar que controlas tu correo, mantener una sesión, recuperar el acceso y actualizar tus datos personales de forma segura.

Antes de empezar

Usa un correo al que puedas acceder. Si recibiste una invitación, regístrate exactamente con el correo al que fue enviada.

En la portada publica puedes presionar cualquier captura del producto para ampliarla a pantalla completa. Cierra la vista con Escape, con Cerrar o presionando el fondo. Las capturas cambian junto con el selector de idioma y se muestran en espanol o ingles segun la interfaz activa.

Crear y verificar una cuenta

1. En la portada publica, elige Crear mi espacio. Si ya estas en la pantalla de acceso, elige Crear cuenta.
2. Escribe nombre, correo, clave y confirmación de clave.
3. Acepta los términos y envía el formulario.
4. Abre el mensaje de verificación y usa su enlace.
5. Si no llega, solicita un nuevo envío desde la pantalla de verificación.

La clave debe tener al menos 8 caracteres. El correo no puede estar usado por otra cuenta.

Iniciar y cerrar sesión

Ingresa con correo y clave. Mantener sesión iniciada prolonga la sesión en ese navegador; úsalo solo en un dispositivo de confianza. Para salir, abre el menú de perfil y elige Cerrar sesión.

Recuperar la clave

1. Elige Olvide mi clave en el acceso.
2. Indica el correo de la cuenta.
3. Abre el enlace recibido.
4. Define y confirma una nueva clave de al menos 8 caracteres.

Por privacidad, la respuesta del formulario no debe usarse para averiguar si un correo está registrado. Los formularios sensibles limitan intentos repetidos.

Actualizar la cuenta

En Mi perfil puedes cambiar nombre y correo. Para cambiar el correo debes escribir la clave actual. El nuevo correo queda sin verificar, se envía una nueva verificación y debes completarla antes de volver a la operación. También se cierran las otras sesiones.

Para cambiar la clave debes indicar la actual, una nueva diferente de al menos 8 caracteres y repetirla. Al guardarla, las sesiones de otros dispositivos se cierran y la actual continúa renovada.

Reglas y efectos

• El correo se guarda normalizado, sin distinguir mayusculas.
• Una cuenta operativa puede tener una sola membresía activa.
• Sin correo verificado solo puedes completar el proceso de identidad, no usar la organización.
• Sin membresía activa, el sistema te dirige a primeros pasos o a tus invitaciones.
• Si la organización fue archivada o no está disponible, no se permite entrar a sus datos.

Obligatorio y opcional

Obligatorio al registrarse: nombre, correo válido, clave confirmada y aceptación de términos. Opcional al acceder: mantener la sesión iniciada.

Ejemplo

Cambias tu correo laboral por uno nuevo. ReportArea solicita tu clave actual, envía una verificación al correo nuevo y bloquea el acceso operativo hasta que confirmes ese mensaje.

Privacidad y seguridad

No compartas enlaces de verificación o restablecimiento. Cierra sesión en equipos compartidos y no actives la sesión persistente en ellos. ReportArea nunca necesita que envíes tu clave por una conversación de reporte.