Empresas relacionadas
Una Empresa relacionada representa dentro de su organización a un cliente, proveedor o ambos, aunque la contraparte todavía no use ReportArea. La ficha es privada y puede vincularse más adelante con una Empresa registrada.
Disponibilidad: solo ReportArea Empresa; la ficha requiere permiso comercial, la vinculación permiso de red y las adjudicaciones permiso de derivación externa. Nivel: Avanzado.
Para qué sirve
Use una Empresa relacionada para reunir identidad, contactos, equipos, órdenes, reportes y documentación privada de una contraparte, adjudicarle trabajo antes de que tenga cuenta y, si luego se registra, reconocer su organización sin mover el historial local.
Requisitos
- Organización en modo Empresa.
- La organización que se vinculará como contraparte también debe estar en modo Empresa; una organización Profesional debe cambiar de modo antes de ser propuesta.
- Para crear, promover, editar, suspender o gestionar contactos: Gestionar operación comercial.
- Solo un cliente de tipo Empresa, activo, puede promoverse.
- Elegir rol Cliente, Proveedora o Ambas.
Uso paso a paso
- Abra Empresas relacionadas y cree una ficha nueva, o promueva un cliente empresa existente.
- Complete nombre visible, razón social, identificación fiscal, idioma, canales, dirección y notas.
- Agregue personas de contacto, principal y recepción de avances cuando corresponda.
- Elija el rol: Cliente para operación comercial y trabajos compartidos; Proveedora para adjudicaciones externas; Ambas para los dos usos.
- Si la contraparte abre su propia organización, inicie la vinculación por correo desde esta ficha.
- Use Trabajar en este contexto para priorizar sus módulos en la navegación. Una simbólica y una vinculada se seleccionan de la misma forma; la vinculación solo cambia las capacidades que requieren una Empresa receptora.
Reglas y efectos
- No existe directorio global ni deduplicación entre organizaciones.
- La ficha pertenece siempre a la organización que la creó; vincular no transfiere clientes, reportes ni historial.
- Crear documentación sobre la ficha no la comparte. Una simbólica puede tener una biblioteca interna, pero no recibir contenido compartido. Una vinculación confirmada solo habilita un recurso documental separado, con aceptación, roles y nivel máximo propios.
- Una adjudicación respondida mediante un portal no crea por sí sola una vinculación ni convierte una organización Profesional en Empresa.
- Promover un cliente conserva todos sus datos relacionados.
- No puede vincularse una organización consigo misma ni usar la misma cuenta en dos fichas del mismo origen.
- La cuenta vinculada queda fija; no existe reemplazo de cuenta desde la interfaz.
- Las capacidades se evalúan por rol. Una Proveedora ofrece adjudicaciones; una Cliente ofrece reportes, activos y operación comercial; Ambas puede tener una capacidad abierta y otra en cierre.
- Suspender o quitar un rol se aplica de inmediato y deja la capacidad correspondiente en cierre si conserva compromisos. Se bloquean nuevas altas, reaperturas, asociaciones y transferencias hacia ella, pero se permite completar, rechazar o cancelar lo ya iniciado y revocar accesos pendientes.
- Suspender también desactiva al cliente asociado. Reactivar restaura la capacidad para nuevas operaciones, pero no recupera automáticamente registros archivados, transferencias concluidas o comparticiones revocadas.
- Las fichas se suspenden, no se eliminan.
Obligatorio y opcional
Obligatorio: nombre visible, rol e idioma. Opcional: razón social, identificación fiscal, correo, teléfono, facturación, notas, contactos y vinculación con una cuenta.
Caso práctico
Un servicio técnico registra “Motores Sur” como Proveedora y le adjudica un diagnóstico aunque aún no tenga cuenta. Meses después Motores Sur crea una Empresa; ambas partes confirman la vinculación y deciden cada trabajo abierto sin perder su historial.
Límites actuales
- No se buscan ni sugieren Empresas existentes por nombre o identificación.
- Una vinculación confirmada no puede deshacerse ni apuntar a otra cuenta desde la interfaz.
- Un gestor de red sin permiso comercial puede estar autorizado a consultar la ficha, aunque las acciones de operación y el acento requieran el permiso correspondiente.
- Las relaciones son directas y privadas; no revelan clientes o proveedores de la contraparte.
Esta guía describe las funciones disponibles actualmente para usuarios de organizaciones.