Empresas relacionadas
Una Empresa relacionada representa dentro de su organización a un cliente, proveedor o ambos, aunque la contraparte todavía no use ReportArea. La ficha es privada y puede vincularse más adelante con una Empresa registrada.
Disponibilidad: solo ReportArea Empresa; la ficha requiere permiso comercial, la vinculación permiso de red y las adjudicaciones permiso de derivación externa. Nivel: Avanzado.
Para qué sirve
Use una Empresa relacionada para reunir identidad, contactos, equipos, órdenes y reportes de una contraparte, adjudicarle trabajo antes de que tenga cuenta y, si luego se registra, reconocer su organización sin mover el historial local.
Requisitos
- Organización en modo Empresa.
- La organización que se vinculará como contraparte también debe estar en modo Empresa; una organización Profesional debe cambiar de modo antes de ser propuesta.
- Para crear, promover, editar, suspender o gestionar contactos: Gestionar operación comercial.
- Solo un cliente de tipo Empresa, activo, puede promoverse.
- Elegir rol Cliente, Proveedora o Ambas.
Uso paso a paso
- Abra Empresas relacionadas y cree una ficha nueva, o promueva un cliente empresa existente.
- Complete nombre visible, razón social, identificación fiscal, idioma, canales, dirección y notas.
- Agregue personas de contacto, principal y recepción de avances cuando corresponda.
- Elija el rol: Cliente para operación comercial y trabajos compartidos; Proveedora para adjudicaciones externas; Ambas para los dos usos.
- Si la contraparte abre su propia organización, inicie la vinculación por correo desde esta ficha.
Reglas y efectos
- No existe directorio global ni deduplicación entre organizaciones.
- La ficha pertenece siempre a la organización que la creó; vincular no transfiere clientes, reportes ni historial.
- Una adjudicación respondida mediante un portal no crea por sí sola una vinculación ni convierte una organización Profesional en Empresa.
- Promover un cliente conserva todos sus datos relacionados.
- No puede vincularse una organización consigo misma ni usar la misma cuenta en dos fichas del mismo origen.
- La cuenta vinculada queda fija; no existe reemplazo de cuenta desde la interfaz.
- No se puede quitar el rol Proveedora ni suspender mientras haya adjudicaciones activas.
- No se puede suspender con una vinculación pendiente. Suspender también desactiva al cliente asociado; reactivar restaura ambos.
- Las fichas se suspenden, no se eliminan.
Obligatorio y opcional
Obligatorio: nombre visible, rol e idioma. Opcional: razón social, identificación fiscal, correo, teléfono, facturación, notas, contactos y vinculación con una cuenta.
Caso práctico
Un servicio técnico registra “Motores Sur” como Proveedora y le adjudica un diagnóstico aunque aún no tenga cuenta. Meses después Motores Sur crea una Empresa; ambas partes confirman la vinculación y deciden cada trabajo abierto sin perder su historial.
Límites actuales
- No se buscan ni sugieren Empresas existentes por nombre o identificación.
- Una vinculación confirmada no puede deshacerse ni apuntar a otra cuenta desde la interfaz.
- Un gestor de red sin permiso comercial puede estar autorizado a consultar la ficha, pero el acceso puede no aparecer en su menú.
- Las relaciones son directas y privadas; no revelan clientes o proveedores de la contraparte.
Esta guía describe las funciones disponibles actualmente para usuarios de organizaciones.